Zdalna obsługa komunikacja z webserverem na chmurze użytkownika
Sterowniki z serii XAIR Line posiadają wbudowany Webserver, który pokazuje aktualny stan parametrów sprężarek. Zdalny odczyt daje możliwość prowadzenie analizy dotyczącej optymalizacji pracy oraz planowania przeglądów i serwisowania. Webserver MIKROEL Controllers zapewnia unikalny poziom bezpieczeństwa dzięki opcji wewnętrznego hostu.
Webserver jest bezpośrednio hostowany przez sterownik w wewnętrznej sieci LAN (ethernet). Taka konfiguracja gwarantuje kontrolowane bezpieczeństwo danych związanych z zarządzaniem infrastrukturą zakładu. Inne dostępne rozwiązania tego rodzaju opierają się na chmurze producenta sterowników, co otwiera potencjalny dostęp do strategicznych informacji klientów końcowych.
Poznaj Webserver MIKROEL
Korzyści dla serwisu
- Aktualna informacja o parametrach pracy kompresora
- Większa obsługa zgłoszeń dzięki konsultacjom online
- Eliminacja niepotrzebnych wyjazdów do klienta dzięki dostępowi do bieżącej diagnostyki
- Możliwość złożenia klientowi oferty na zoptymalizowanie lub zakup nowego sprzętu na podstawie analizy parametrów pracy kompresora
Korzyści dla klienta końcowego
- Dostęp do czytelnych informacji o pracy sprężarki
- Szybka reakcja serwisu dzięki zdalnym konsultacjom
- Możliwość pobrania pliku danych statystycznych i przesłania do serwisu
- Możliwość optymalizacji godzin pracy w kalendarzu na podstawie danych, aby ograniczyć zużycie energii
Dla serwisów urządzeń pneumatycznych praca z XAIR Line w połączeniu z webserverem istotnie poprawi komfort pracy i przyczyni się do obniżenia kosztów. Pracownik serwisu po otrzymaniu czytelnych parametrów, może dokładnie ocenić, czy konieczna jest fizyczna wizyta, czy można zdalnie instruować klienta w dostosowywaniu ustawień, aby poprawić parametry pracy lub usunąć błąd.
Intuicyjność zarówno sterownika, jak i webservera pozwoli na sprawne działania po obu stronach. Eliminacja niepotrzebnych wizyt u klienta zwiększy dostępność dla innych zleceń oraz umożliwi poszerzenie oferty o wsparcie serwisowe online. Serwisy obsługujące system XAIR Line będą mogły szybko i sprawnie obsłużyć zlecenie, dzięki czemu ich oferta stanie się bardziej konkurencyjna i atrakcyjna dla klientów.